特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社stage21
運営統括責任者名 霜田 勝美
郵便番号 252-0243
住所 神奈川県相模原市中央区上溝2256-1
商品代金以外の料金の説明 商品代金の他に送料等の実費がかかります。

■送料について■
配送地域により異なります。また一部の商品は、特別送料が設定されていますので商品ページでご確認下さい。
ご注文後の自動配信メールで異なる送料が記載されている場合がございますが、当社で正しい送料に訂正し確認メールを送信致しますので、お間違いのない様ご注意下さい。

■手数料について■
【代金引換手数料】
送料の他に代引き手数料がかかります。手数料はお支払いの総額により異なります。
<お支払い総額>
・1〜9,675円・・・¥324
・9,676〜29,567円・・・¥432
・29,568〜99,351円・・・¥648
・99,352〜30万円・・・¥1,080
※大型商品につきましては「代金引換」での発送が出来ません。商品ページをご確認下さい。

【銀行振込】
送料の他にお振込み手数料をご負担頂きます。
お支払い金額は、当社からの確認メールでご確認頂きます様 お願い致します。(※自動配信メールの後に送信されます。)
申込有効期限 ご注文より2週間までとさせて頂きます。メールやお電話等でご連絡がとれない場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。ご注文後は、商品が到着するまでメールのチェックをお願い致します。
不良品 商品到着後、1週間以内に商品の検品をお願い致します。
「配送事故」「初期不良」「商品違い」等、商品の状態をご連絡下さい。内容ごとに対応をご相談させて頂きます。
販売数量
引渡し時期 【代金引換・クレジット決済】
ご注文確定後、3営業日以内に発送致します。ご希望のお届け日がある場合は、ご指定日に合わせての発送となります。

【銀行振込】
ご入金確認後、3営業日以内に発送致します。ご希望のお届け日がある場合は、ご指定日に合わせての発送となります。

※お取り寄せ品・オーダー品などは、ご注文確認のメールに納期等の詳細を記載させて頂きます。
お支払い方法 【ZEUSクレジットカード決済】
ご注文時にカード情報をご入力頂きます。注文確認メールのお支払い金額をご確認の上、「決済許可」の返信を頂きます。「決済許可」のご連絡を頂いてからの発送となります。

【代金引換】
<現金でのお支払い>
→お届け時にドライバーへお支払い下さい。
<クレジットカード・デビットカードでのお支払い>
→お届け時にドライバーへご提示下さい。持参している端末機で決済を行います。

【銀行振込】
ご注文確認メールに記載のある口座へお振込みをお願い致します。(振込手数料はお客様負担となります。)ご入金確認後の発送となります。
お支払い期限 ご注文確認メールを送信してから、2週間までとさせて頂きます。ご連絡なく、お振込みや決済許可を頂けない場合は、誠に残念ですが「キャンセル」とさせて頂きます。ご事情がある場合はご一報下さい。
返品期限 商品到着後1週間以内で未使用の場合、返品・交換をお受け致します。その際、返送・再発送にかかる送料をご負担頂く事がございます。
まずは当社までご連絡下さい。ご連絡なく返送されてきた場合は、受け取り致しませんのでご注意下さい。
返品送料 【当社ミスによるもの】
商品間違い・初期不良・配送時破損などの場合は、返送及び再発送にかかる費用を当社にて負担致します。また返金手続きにつきましても、振り込み手数料は当社で負担致します。

【お客様都合によるもの】
サイズ間違い・思っていたものと違った・不要になったなどの理由によるお客様都合の返品の場合は、返送及び再発送にかかる費用をご負担頂きます。また返金手続きにつきましも、返金額より振り込み手数料を引かせて頂きます。

※どちらの場合においても、当社までご連絡下さい。
屋号またはサービス名 リゾートインテリア・エクステリア Fine stage
電話番号 042-763-3699
公開メールアドレス info@finestage.com
ホームページアドレス http://www.finestage.com

お支払い方法

銀行振込

【ご注文の流れ】
お客様よりご注文
   ↓
当社にて在庫確認・「ご注文確認メール」の送信
   ↓
当社からの「ご注文確認メール」到着より2週間以内にお振込み
(※自動配信メールの後に届くメール)
   ↓
お振込み確認後、商品の発送

※お振込み手数料はお客様負担となります。

ZEUSクレジットカード決済

【ご注文の流れ】
お客様よりご注文・カード情報のご入力(与信)
   ↓
(自動配信メール)
   ↓
当社から「ご注文確認メール」の送信
◎在庫確認・発送予定日・決済額等のご案内
   ↓
商品の準備・発送
   ↓
商品到着予定日以降に決済処理

※カード情報はSSLを使用し、当社にもお客様のカード番号等が開示されないセキュリティレベルの高いものです。ご安心下さい。

代金引換

【ご注文の流れ】
お客様よりご注文
   ↓
当社にて在庫確認・「ご注文確認メール」の送信
   ↓
3営業日内またはご指定日に合わせての発送
(入庫待ちや在庫切れの場合は納期をご連絡致します)
   ↓
商品お届けの際、ドライバーにお支払い

※商品と領収書(伝票の複写)をお受け取り下さい。
※「代金引換」での発送が出来ない商品がございますので、ご注意下さい。

宅配便カード決済

【ご注文の流れ】
お客様よりご注文
   ↓
当社にて在庫確認・「ご注文確認メール」の送信
   ↓
3営業日内またはご指定日に合わせての発送
(入庫待ちや在庫切れの場合は納期をご連絡致します)
   ↓
商品お届けの際、ドライバーにカードを提示

※ドライバーが持参した端末機で、その場で決済をします。カード情報は一切、残りませんのでご安心下さい。
※商品とカードお控えと領収書(伝票の複写)をお受け取り下さい。
※「代金引換」での発送が出来ない商品がございますので、ご注意下さい。

店頭渡し

【ご注文の流れ】
お客様よりご注文
   ↓
当社にて在庫確認・「ご注文確認メール」の送信
   ↓
ご来店日時の打ち合わせ

※事前準備がございますので日程をご連絡の上、ご来店下さい。
※店頭ではカード決済が出来ませんので「ZEUSクレジットカード決済」をご利用の上、ご来店下さい。

配送方法・送料について

ヤマト運輸

■配送方法■
【クロネコ宅急便】
・家具・雑貨など、運送会社規定サイズ内の商品。
(家具は単体梱包、雑貨は商品により同梱)

【ヤマト家財宅急便】
・大型家具・重量物など、宅急便での取り扱いが出来ない商品。
(ドライバー2名での搬送、室内への設置及び梱包材の回収まで)

■送 料■
・配送地域によって、異なります。
 また一部の商品は、特別送料が設定されていますので、商品ページ をご確認下さい。